入居者様専用ページ
アセットマネジメントの管理物件へご入居いただきありがとうございます。
各種お手続きや不具合・トラブルについては下記をご確認ください。
入居時のお手続き
入居時のお手続きとして、入居から2週間以内にお客様ご自身での入居物件の現状確認をお願いしております。
マンションの場合は専用使用部分（各室内およびベランダ）、戸建ての場合は全体的（室内外・庭を含む）に、入居時にすでにあった破損や汚れ、気になる箇所等を確認いただき以下のフォームよりご提出のほどよろしくお願いいたします。
ご注意事項
・ 入居時にすでにあった破損や汚れ等の場所や状況がわかるように写真撮影をお願いいたします。
・ 上手く撮影ができない箇所があれば、「その他」の欄に詳細をテキストで記載してください。
・ 修繕を要する内容については、お電話にてご相談ください。
・ 本フォームでご提出されたもの以外の破損や汚れ等につきましては、解約時の原状回復にあたり、賃借人側の費用負担の対象となる場合がございます。あらかじめご了承ください。また、本フォームのご提出がない場合、解約時に必要以上の費用請求が発生する可能性がございます。 必ず入居から2週間以内にお手続きください。
不具合やトラブルのお問い合わせ
室内や設備に関する不具合、トラブル等が発生した場合は下記フォームよりご連絡をお願いいたします。
なお、設備不具合に関しては、よくあるご質問を事前にご確認いただき、改善されない場合にお問い合わせください。
ご注意事項
・ 迅速に適切な対応ができるよう、可能な限り詳細な状況をご入力ください。
・ 破損や故障している設備については、メーカー名や型番をご入力いただくか、写真をアップロードしてください。
・ 上手く撮影ができない箇所があれば、「その他」の欄に詳細をテキストで記載してください。
カギ・水廻り・ガラスのトラブルなどの緊急時については、下記よりお電話にてご連絡ください。
解約のお手続き
解約（退去）をご希望の方は、下記の解約の流れをご確認いただき、当ページ下部にある「解約申込フォーム」ボタンよりお申し込みください。
1．解約（退去）申込み
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原則として、退去のお申し出は賃貸借契約書に記載の期日(例：解約希望日の30日以上前)までに行う必要がありますので、ご注意ください。お申し出の期日はご契約によって異なりますので、必ず賃貸借契約書の内容をご確認ください。
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「解約手続きのご案内」の内容を事前にご確認いただき、解約申込フォームにて必要事項をご入力の上、送信してください。
2．退去立会日の調整
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解約のお申し込み内容を弊社にて確認後、担当者 よりご契約者様へご連絡させていただき、退去立会日等を調整いたします。
3．お引越し日までの手続き
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退去立会日までに室内の荷物(ゴミ等含む)を全て搬出し、室内の簡易清掃をお願いします。
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退去立会日までに下記のお手続きを行ってください。
ー電気・水道・ガス停止手続き
ー電話・インターネット等の
転居手続き
ー郵便局の転居手続き
ー火災保険の転居(解約)手続き
ー各市町村役場での転居手続き
4．解約精算
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原状回復が必要となった場合はお部屋 の修繕費等の費用を差し引いた預り金の返金を行います。また、必要に応じて未回収金の請求等を行います。退去月の次月にご郵送(またはご連絡)いたします。
ご注意事項
・解約希望日が決まっていない場合は、解約の申し入れはできません。
・解約受付後は解約日の変更や解約キャンセルは出来かねますのでご注意ください。
・解約申込フォームのご入力の前に、「解約手続きのご案内」の内容についてご確認ください。
・解約日以前に賃貸物件の明渡しを行ったとしても、解約日までの期間は賃料が発生いたします。
・解約月の賃料が日割精算ではなく満額となる場合のご契約もありますので、賃貸借契約書を必ずご確認ください。
・契約更新があるご契約の場合、解約日までに契約更新期日を迎えますと更新料のお支払いが必要となります。
・解約申込フォームの送信日を解約申入れ日とさせていただきます。
・解約日までにお引越し、退去立会い検査の実施が必要となります。
お問い合わせ先
電話番号：
06-6136-5246
06-6136-5246
営業時間：
住所：
〒530-0015
大阪府大阪市北区中崎西4-3-32
ARCA梅田ビル 8F