Question 1

ガスが出ない

Accepted Answer

下記について問題がないかご確認ください。

①ガス臭くないか
　匂いがする場合はすぐに戸を開け、ガス栓を閉めた上で早急にガス漏れ通報専用電話番号へ連絡してください。番号が不明な場合は、ガス提供元の会社やインターネットでご確認ください。
②ガス栓・器具栓が閉まっていないか
確認の上、栓を開けて再度試してみてください。つまみのないガス栓では操作の必要はありません。ガス栓が固すぎて開かない時は修理の依頼が必要です。
③他のガス機器は使えるか
他のガス機器が使えた時はガス機器の故障の可能性があります。
④ガスメーターの栓が横になっていないか
　ガスメーターの栓を縦にしてください。
⑤ガスメーターは点滅していないか
点滅していれば復旧の操作についてガス提供元の会社にご確認ください。

Question 2

頻繁にガスが出なくなる

Accepted Answer

ガスメーターは電気のブレーカーに相当するもので、ガス機器の増設等により使用するガスの量が増加した場合は、号数の小さいガスメーターからより大きなガスメーターに交換が必要となります。頻繁にガスが止まる時はお使いのガスの量とガスメーターの号数が適合していない可能性がございます。ガス提供元の会社にご連絡をお願いいたします。

不具合やトラブルのよくあるご質問

ガスが出ない

頻繁にガスが出なくなる