解約手続きのご案内

１．解約のお手続きについて

解約のお申し出は「賃貸借契約書」に記載されている解約予告期間（例：解約希望日の３０日以上前）を満たした解約希望日を決定いただいた後に、「解約お申し出フォーム」から必要事項を入力の上、送信してください。

解約のお申し出をいただいた日から解約希望日までの日数が「賃貸借契約書」に定められている解約予告期間よりも短い場合、契約内容通り賃料等のお支払いが必要となります。

なお、解約のお申し出後の解約キャンセルや解約希望日の変更はできません。

２．家賃の精算と違約金について

「賃貸借契約書」の内容に基づき精算いたします。解約月の家賃は 1ヵ月分お支払いただき、家賃日割りによる返金がある場合は、退去後にご請求する費用と併せて精算を行います。

また、賃料および敷金の返金時には、振込手数料 550 円（税込）を相殺させていただきます。短期解約の場合や入居時フリーレント期間があった場合は、違約金が発生する場合がございます。

違約金の発生条件は「賃貸借契約書」をご確認ください。

３．公共料金の手続きについて

電気、ガス、水道の解約手続きは退去日までにご契約者様にて完了してください。ご自身で契約されたインターネットやケーブルテレビ等をご利用の場合は、ご自身にて該当の事業者へ依頼し、退去立会い日までに配線の撤去や貸出し機器等の返却手続きを完了してください。

４．郵便物について

退去日に合わせて郵便局への転居届のお手続きを行ってください。

転居にあたり、ポストおよび宅配ボックス内の郵便物を必ず回収してください。弊社では、郵便物の転送・保管・回収を行っておりません。未回収の郵便物があった場合の損害等について一切の責任を負いかねます。

５．粗大ゴミ、残置物の処理について

粗大ゴミや不要家具や自転車等については退去日までに必ずご自身にて撤去・廃棄を行ってください。

退去立会い時には敷地内に残置しないように事前にご対応をお願いします。退去後、室内外・ゴミ収集場・共用部に粗大ゴミ・自転車等の残置物がある場合は処理費用をいただきますのであらかじめご了承ください。

６．清掃について

できる範囲で構いませんで、退去立会日までに室内外（庭がある場合は庭の手入れを含む）の清掃をお願いします。

７．火災保険の解約について

火災保険を解約する場合、別途お手続きが必要です。

解約手続きはインターネットまたは書面での手続きが必要となります。解約返戻金が発生する場合、保険会社より契約者様へ直接のご返金となります。

８．退去立会について

● 立会日について

退去立会はお引越し完了後（お部屋に荷物が何もない状態）に行います。

日程の調整については別途弊社よりご連絡いたします。なお、立会時間は 10 時から 17 時（冬期は 16 時頃まで）の間でお願いいたします。夕暮れ時や夜間はお部屋内の確認ができないため、ご遠慮いただいております。

年末年始・ゴールデンウィーク・お盆・繁忙期などはご希望に添えない場合がございます。

● 立会当日にお持ちいただくものついて

１: 貸出しているすべての鍵（住居・ポスト・物置き・駐車場等）

２: 宅配ロッカーカード（該当物件のみ）

３: 設備等取扱説明書

４: 認印

５: 賃貸借契約書

６: 引っ越し先の住所・電話番号

※ 各鍵のコピーを作成した場合は、そちらもすべてご返却ください。

※ 解約日を過ぎても貸出した鍵が返却されない場合、紛失扱いとなり、シリンダ交換費用をご負担いただくまで解約したとみなされず賃料が発生いたします。

※ 引っ越し後のご連絡先は退去後の精算等でご連絡する場合に使用させていただきます。